为提升服务品质、建立高标准的管理体系，为客户提供全方位一体化后勤服务，同时提升索克医养事业部团队专业技能和综合素质，提升各部门协作能力及高效执行力，医养事业部于3月18日、19日召开运营分析及技能培训会议，会议分为两个会场，事业部总经理张大伟、品质总监谭志军及各项目经理参加运营分析会，会议由运营总监段俊涛主持。事业部职能人员、各项目主管和人资相关员工参加了技能培训会议。

在运营分析会上，事业部各项目经理就第一季度的工作进行汇报，会上初步确定了事业部集采物资清单，段俊涛对《2021版医疗废物分类目录》、《项目经理手册》进行详细解读。最后，张大伟总对本次会议做了总结点评，并着重强调四项重点工作：1、落实精细化管理，推进降本增效；2、高度重视市场拓展和多种经营，不断研发创新，为客户提供全方位一体化后勤服务；3、事业部管理层绩效考核严格执行，建立科学规范的奖惩激励机制；4、合同即将到期项目重点关注续签及招标工作，促各项业务有序开展。

岗位技能培训会涉及的培训内容包含企业文化、人资制度、管理技能、实操技能等，旨在更好的传承索克企业文化、提升管理能力和专业水平，增强员工归属感。综合部朱芮、席青、闫慧慧分别做了《索克简介》《人资制度及常见问题解析》《工伤、保险处理流程》《招聘能力提升》等课程讲解。

品质部为参会人员《地面保养实培训》《环境卫生质量标准解析与执行》等实操类课程培训，品质总监谭志军为大家做了PDCA闭环工作法及管理留痕法的课程分享。

培训会议还做了《团队建设》、《中层管理与沟通》、《凝聚力与执行力》等管理经验类的培训，在整个培训过程中，讲师授课互动频繁、理论与实践相结合、参训人员认真积极，现场气氛活跃融洽，本次培训圆满结束。

科技引领，服务至上。通过本次会议各参训人员对于公司制度、技能实操、管理方法有了更深入的理解，有效促进事业部管理水平优化和服务质量提升。索克医养服务团队将在医院后勤保障一体化领域不断研发创新，建立高标准的管理体系，运用领先的科技化、信息化管理系统，为客户提供全方位一体化后勤服务，为满足客户不断增长的个性化需求而不懈努力！