为更好的传承索克企业文化,提高干部管理能力和专业水平,提升企业竞争能力,增强员工企业归属感,公司开展了针对所有中层管理人员的,主题为“索克飞鹰计划”的培训。本次培训由索克培训学校联合总部人力资源部共同组织,第一期培训于9月24日-25日正式开课。
本次培训得到了公司高层领导的高度重视,索克服务董事长姜总亲自开讲了主题为《索克的昨天、今天和明天》的第一课。姜总用平实的语言为大家讲述了从1996年索克实业成立,定位为商业地产的经营与管理;到2002年创办索克物业,成立之初主要从事商办领域的物业管理服务;再到2015年成为河南省首家新三板上市物业企业,转型升级为多业态并进;到今天,索克已发展成为八个专业事业部,员工万余人,在管项目近三百个,市场遍布国内十余个省市的“全域智慧服务专家”。索克二十多年波澜壮阔的发展史,姜总娓娓道来,让大家对索克的成长和壮大有了更深刻的了解。
在索克的“今天”部分,姜总为大家介绍了公司经营所涉及“物业+大生活服务”的生态圈建设;公司在国有及商业资产运营管理方面的成就和经验;打破无主管楼院无人管理僵局,全国首创“党建引领下的片区一体化智慧管理”索克模式;新冠疫情期间,索克人勇于担当,有力的保障了郑州岐伯山医院、郑州市第一人民医院航空港院区、郑州市三院、郑州市六院等新冠肺炎定点医院的开荒保洁和设备运维、医废处理的艰巨任务,以及在2022年,公司再度承接了漯河、开封、郑州等多地的方舱医院的运维服务;7.20郑州水灾期间,公司全体人员坚守一线,各项目严格贯彻索克高标准品质服务,创造了所管理的上百个业主单位无任何人员伤亡及重大财产损失的“索克奇迹”;索克的今天的成就是全体索克人的荣光,也激励着每一位索克人更加积极地投身于工作,让索克越来越好,越做越强。
对于索克未来,姜总首先对行业发展趋势和前景进行了分析,强调公司将通过平台经济,利用科技化、智能化推动公司转型升级,并重点做好五点工作:一是内部事业部制和市场化形式的公司内部体系,孵化专业的企业以及团队;二是链接上下游产业链打造生态圈建立服务平台,摸索出整体支持物业服务企业的 盈利模式,为更多的物业企业赋能;三是加大加强对服务机器人的研发和投入,陆续走出机器人服务的新模式;四是响应国家政策强抓一老一小,做好3到5年建立优秀知名品牌的目标;五是提升资产的经营能力,赋能物业服务。公司发展靠人才,对本次参训的中层管理人员,姜总寄予厚望,希望大家将来都能成为索克的栋梁之才。
公司常务副总经理卢建新为大家讲述的课题是《物业服务如何把控风险》,卢总用翔实的案例为大家详细讲解了在工作中,我们可能遇到的风险,风险的来源,风险管理的类别,风险管理的特点,以及如何规避、转移、预防和抑制风险。卢总结合公司在发展过程中遇到过的各种实例,理论与实践紧密结合,深入浅出的把企业风险管理的重要性传达给大家,让所有学员在日常工作中都树立了风险管理意识,只有警钟长鸣,方能有备无患。
为了使课堂更生动有趣,培训学校将在场学员分为5个组,以小组学习的形式融入课堂。由公司高层唐宝玉总,史腾龙总,刘晨旸总,张建普总以及姜亚丽讲师分别带来了《领导力》、《高效执行力》、《高凝聚力打造》、《有效沟通》以及《商务接待礼仪》等精彩分享。在整个培训过程中,讲师授课诙谐幽默,学员配合默契,全程通过“互动教学”的方式,现场气氛活跃融洽,本次培训在愉悦的氛围下圆满结束。
通过本次培训,所有参训学员对如何打造高凝聚力,与上级、平级和下级如何进行有效沟通,如何发挥领导力,促进自己的团队更好的进步等都有了更深层次的理解。希望大家在今后的工作中,结合自身的实际和工作情况,学以致用,更高效的完成工作,与各自的团队,与索克服务共同进步,一起成长。