三月的春风，让温暖不期而遇！自3月以来，由索克住宅事业部与品质管理部牵头，联动全省住宅在管项目，共同开展了为期一个月的“ 夯实基础管理，提升服务品质”春风行动，抓基础、促整改，实现了住宅项目品质基础服务的快速提升。
        3月初，住宅事业部各项目在总经理翟炜桦总的指导及部署下，召开了2022年品质提升春风行动誓师大会，各项目负责人对每周提升重点和每月工作内容进行宣讲，分解细化春风行动内容，积极宣贯、明确执行方案，责任层层到人，落实各项排查及提升计划，明确各个部门工作及提升方向。

        在会议结束后，各项目迅速根据项目实际进行自检，梳理品质提升计划，落实各个服务场景，不断完善服务细节，更好地提升服务品质、客户体验!

        焕新形象 岗位技能培训
        针对客户服务、秩序维护、绿化保洁等一线岗位，每周开展业务培训及考试，强化岗位技能，保障物业服务高标准运转。
        设施刷新
        对泵体、避雷设施进行加油、刷漆、绝缘测试及线路检查。
        管道疏通
        排查及疏通楼顶、地面雨水口、排水管道等，保证小区所有管道畅通无异味。
        刷漆养护
        对园区井盖、木质座椅、建筑小品、主门岗及办公室局部区域刷漆养护。
        重点清洗
        对项目园区水系、水池、垃圾桶内外壁等彻底清洗，单元门玻璃除胶、清洗，小区环境焕然一新。
        举办公益服务日
        定期为业主进行车辆外保洁清洗，及地垫清洗等便民服务。
        公共区域整装
        对各小区办公及公共区域重新整装，对园区内垃圾桶标识换新。
        集体大扫除
        对小区内重点区域：单元玻璃、绿化带、主干道、休闲广场、电梯轿厢等业主触点进行大扫除。
        绿化养护
        针对业主触点绿化进行提升补栽，对小区绿化草坪、乔灌木进行基础养护。
        亮点打造
        根据项目绿化实际，进行绿化组团整合，打造亮点。
春风蕴真情，服务暖人心。通过此次“春风行动”，进一步提升了小区环境，为业主们营造了更加舒适及安全的生活氛围，获得了业主的一致好评，索克物业贴心的服务如同春风一般温暖，将“最美的春天”送入千家万户！