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一封来自郑州大学的表扬信!
发布时间:2022-03-23浏览:1751次


3月19日,索克物业收到了一封来自郑州大学热情洋溢的感谢信,信中由衷表达了对我司四名保洁员的感谢。

是什么样的故事,会让郑州大学对几名普通的保洁员写表扬信呢?

这个故事还要从3月12日说起……

3月12日,很平常的一天,凌晨五点刚过,索克物业保洁员孙秀云、赵会平、郭爱新、赵百玲已陆续来到郑州大学,她们负责郑州大学基础学院教学科研楼的保洁工作。
这天,赵百玲是第一个到的,她刚进科研楼大门,发现一楼走廊里有大量水迹,水顺着一楼台阶往下流。而科研楼二楼是学院生物化学系科研实验室,室内有多台贵重仪器设备,还有多种实验药剂,一旦发生外漏,后果不堪设想。
得知事情的严重性,她一边紧急关闭水阀,一边给学校维修人员和其他保洁人员打电话。
没过几分钟,其他保洁员也陆续到了,顺着水流方向,她们迅速分头排查,最终确定是二楼洗衣机连接管断裂,而连接洗衣机的自来水水龙头没有关,导致大量水往外冒。
等校方维修人员赶到现场,她们已经排查出了漏水点,维修人员立即进行抢修,及时制止了水势的蔓延,极大的挽救了设备的损害及其他损失。
排查完漏水点,关掉水阀后,她们来不及换已经湿透的鞋,便又迅速投入到清理楼道及实验室积水的工作中去了。
学校里没有抽水工具,积水多的地方用桶舀,等积水浅了,再用笤帚扫到簸箕里,然后倒到桶里,再将桶搬到洗手间下水口。
她们整整清理了两个小时,才将实验室及楼道里的水清理干净。



接下来是一遍一遍拖地,“多拖几遍干的快,可不能给学生们滑倒了”,孙秀云说。
“每天需要凌晨5点多到吗”
“没有,但不能因为我们的工作,影响别人。”
“肯定要在老师和学生来之前,给打扫好”,旁边的赵百玲补充说道。
索克郑州大学项目负责人高峰说:“公司要求是7点打卡,但她们每天五点多都到了”。
郑州大学基础医学院教学科技楼总共7层,并属于双层楼楼道。
6:20分前先将整栋楼所有垃圾清理完
20分钟内完成整理厕所卫生
7:10分前要将所有楼梯走廊拖一遍
洗手间每隔20分钟要检查整理一次
......
每天一上班,孙秀云说,她的头脑中像是有个正在滴答走的时钟,每项工作用时多少以分秒计算。



扫把拆兜大拖把、抹布小刀不能忘。这些是她们的工作利器,地上扫不掉的脏东西,顺手一铲,抹布一擦就解决了。
每天出入教学科技楼的师生至少得有好几百人,要想一直保持干净确实不是件容易的事情,我们每天看到楼道地板整洁如镜,都离不开她们对每个细节的处理,索克郑州大学项目负责人高峰说。
End
为了感谢孙秀云、赵会平、郭爱新、赵百玲救水及时,郑州大学生物化学与分子生物学系将她们的事迹上报至学院,并专门送来了感谢信。
谈到“感谢”这个词,孙秀云说,自己干的都是不费脑力的活儿,每天跟着一群做脑力工作的人已经很荣幸了。



有人说,留住人简单,留住心很难。
孙秀云说,自己能一直在这里干十几年的原因,是一种被尊重感。
不管是学校的领导,还是索克物业的领导,见到我都会打招呼,让她觉得很温暖。
“人家这么大的领导还能记住咱,咱可不能让领导失望才行。”孙秀云说。
这就是朴实的索克物业人,她们在平凡的岗位上,承载着我们生活中随处可见的美好。“一尘不染,干净整洁”,是她们心中铭记的工作标准,“不怕脏,不怕累”,是她们对自己的工作要求。
纵使四季交替,大学里的学生和校园里景色都在变化,可不变的,是我们索克人那份服务的情怀,和对职责的坚守。