近年来,索克物业充分发挥基层党组织作用,将各项目物业服务管理与党建有机融合,特别是在老旧小区及安置区物业管理工作中,坚持以“红色物业”为引领,不断延伸党建工作的宽度和广度,把业务骨干发展成党员,把党员培养成物业精英,打造了一批立足本职、主动担当、积极作为、作风务实、践行初心的党员人才队伍,为索克红色物业的缔造添砖加瓦。
索克工人新村项目经理张凯便是索克党员人才队伍中的一员,他也是一名退伍军人,2016年入职索克后,他以物业人的身份继续在工作岗位上发光发热,先后在河南省人民检察院综合楼、郑州交通建设投资有限公司荥阳服务区、雁鸣湖镇朱固安置区、郑州市金水区工人新村社区等索克物业项目任职。“工作期间,我感受最深的就是居民对改造后美好生活的向往,这也成为我一直牢记于心的奋斗目标。”张凯经理说道。
建强红色组织,成立项目党支部
为全面落实索克物业总部关于项目开展红色物业的战略指示,不断提高社区群众生活的幸福感、满足感、获得感和安全感。张凯经理入职后,第一时间向社区所属街道党工委提报成立党支部的申请,获批后立即组织选举大会,从社区、群众、物业公司中选举出党员代表,成立工人新村项目党支部,实现了三方联治联建,共建和谐社区的目标。
成立后的项目党支部,张凯在工作中积极宣传和执行党的路线方针政策,提高党对项目物业服务工作的领导,确保服务工作坚持正确的政治方向,进一步完善基层党建工作基础,用好了党建工作“指挥棒”,也为工人新村社区开展红色物业工作提供坚实的组织保证。
工人新村社区管理区域面积大、居民结构复杂,索克物业接管后,坚持将党建引领融入物业管理中,以加强“红色物业”建设为突破点,以融入网格化管理为切入点,着力三方联建联治、社区综合管理、社区文化生活等工作,把服务做到群众家门口,切实解决群众的操心事、烦心事和身边事,打通联系服务群众的“最后一公里”。
“工人新村社区定期都会举办开放、灵活的“红色议事会”,社区居民代表们可以畅所欲言的反映社区治理意见建议、项目物业代表将居民代表反映的问题一一记录下来,当场反馈问题解决措施或积极配合社区进行治理整改。”张凯经理介绍说。
坚持“索克品质”,做好各项服务工作
主动引导监督,不断提升服务
为全力打造让居民群众满意的宜居社区,切实加强小区物业管理工作,更好的为居民群众服务。张凯经理担任工人新村社区项目经理后,开展了一系列工作来引导社区居民对物业服务工作多参与、多监督的举措,全力提升物业服务水平。
通过召开“红色议事会”,搭建居民监督渠道、公示各楼栋管家信息,畅通社区物业服务品质投诉通道,定期公示社区物业管理账目清单、突出重点,开展大检查、大排查、大整治不放松,严格落实“三清三查”,全面排查整治安全消防隐患……
“通过党建引领红色物业的一系列举措,“索克”与居民关系越来越融洽,“共商共建共治”的理念深入人心,居民的幸福感日益增强。”张凯经理说道。